Monat: April 2018

Die DSGVO steht vor der Tür!

In nicht mal mehr 29 Tagen gilt die DSGVO für alle in der EU tätigen Unternehmen. Es ist uns weiterhin ein großes Anliegen unsere Partner verständlich, umfassend und schnell über die bevorstehende Verordnung zu informieren. Auf der Website der Europäischen Kommission wird dieses Thema optisch ansprechend und höchst informativ behandelt. Hier […]

Supporttool-Jetzt noch schneller Tickets selber erstellen

Mit unserem Supporttool ist es Ihnen möglich einfach und schnell, selbst Tickets zu erstellen. Mit nur wenigen Klicks ist Ihr Anliegen bei uns im System vermerkt. Ganz ohne anrufe oder E-Mails. Dei Bedienung ist simpel und umfasst alles was für ein qualifiziertes Ticket nötig ist. Zur Installation: Das Tool wird […]

Helpdeskticket – Selber erstellen

Es besteht die Möglichkeit bei uns ein Helpdeskticket online auf unserer  Seite https://help.itb.computer/selber zu erstellen. Dadurch ist uns eine schnellere Bearbeitung und eine optimale Reaktion realisierbar. Hier zeigen wir Ihnen in einzelnen Schritten wie es geht und was Sie dabei zu beachten haben Zunächst benötigen Sie für das Portal Ihr […]

Was ist SSL für Webseiten und warum benötigt man es?

Was ist HTTPS bzw. SSL für Webseiten und warum wird es benötigt? HTTPS steht für „Hypertext Transfer Protocol Secure“. Sicher deshalb, da diese Webseiten zusätzlich durch eine Verschlüsselung geschützt sind, häufig handelt es sich dabei um eine SSL-Verschlüsselung. SSL ist eine Verschlüsselungstechnik, die den Datenaustausch zwischen Webseiten-Besuchern und Webseiten zu […]

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